Selecionámos para colaborar com a CasaOk um conjunto de profissionais competentes, rigorosos e identificados com o nosso perfil, motivados na constante vontade em fazer melhor. Para tal, investimos na sua formação cumprindo a permanente necessidade de requalificação e de aquisição de novas competências. Temos parcerias com empresas nos ramos de pichelaria, de serralharia e de eletricidade que nos auxiliam na manutenção dos condomínios. Simultaneamente contamos com um conjunto de Advogados e Juristas que nos auxiliam nos Processos Judiciais. Disponibilizamos um serviço de gestão global de obras de conservação e restauro do edifício, acompanhados de uma empresa de engenharia, aplicando todo o know-how técnico, jurídico e administrativo.

Missão

Por acreditarmos que o regresso ao lar deve ser o regresso à nossa zona de conforto, entendemos que isto deve estar presente na nossa atuação, considerando e promovendo o bem-estar. Somos uma empresa diferente, que faz de forma diferente!

Dispomos, entre outros, de assistência 24h, facilidade de pagamento (MB, PayShop, Smartphone) e comunicações via email (Recibos e Avisos de Cobrança). O que fazemos, fazemos bem!

Valores

Excelência e Rigor

A excelência e o rigor têm sido partes da chave que nos leva ao sucesso. Se, por um lado esta postura garante uma presença constante e crescimento no mercado, realizamos, por outro, que tal só se proporciona através do rigor na administração dos próprios condomínios. Somos exigentes com os fornecedores, desde as empresas de elevadores e seguros como também de telefones e de fornecimento de eletricidade e água. Temos a mesma exigência com quaisquer outras parcerias que sejam necessárias para o Condomínio.

Conforto e Boa Vizinhança
Priorizamos sempre a existência de boas relações de vizinhança nos Condomínios que administramos. Apresentamo-nos como uma equipa preocupada e atenta aos problemas dos nossos clientes, fomentando uma correta e próxima articulação das relações criadas entre condóminos, colaboradores e fornecedores. Promovemos, por exemplo, a criação de Comissões de Acompanhamento para os assuntos quotidianos do Condomínio e elaboramos também um Guia da Boa Vizinhança, no qual abordamos alguns dos Direitos e Deveres a que a vida em condomínio está sujeita.

Responsabilidade Social
A consciencialização de uma empresa na sociedade onde actua revela-se da máxima importância. Porque assim o considerarmos, para além de haver um uso racional de material de escritório, manutenção e limpeza, conferimos também a possibilidade de envio e de Recibos e Avisos electrónicos. Beneficiamos também a preocupação com o excesso de consumos, mantemos uma análise sobre os mesmos nos condomínios e implementamos sistemas de gestão eficiente dos mesmos.

Inovação e Desenvolvimento
Num mundo onde a competição aguça o engenho, entendemos que através da inovação e desenvolvimento dos produtos e serviços trazemos, por um lado, novo valor para os nossos clientes, por outro, permite-nos melhorar a relação com os fornecedores. É missão constante a descoberta de esses novos valores bem como a sua implementação.

Simplicidade
Só através de produtos e serviços intuitivos e próximos dos clientes conseguimos com que a CasaOk mantenha sempre relações fáceis, rápidas e cómodas. Dado que o contacto com a Administração se prende, na maior parte das vezes, com a resolução de problemas revela-se da máxima importância proporcionar os métodos adequados. Bem como a adopção de meios que afastem a necessidade de resolução de problemas.